Lehrberufe mit E
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E-Commerce-Kaufmann/E-Commerce-Kauffrau (AV) - auslaufend
bei Eintritt bis 30. April 2020 gilt die AO bis zum 30. April 2024
Nachfolgelehrberuf: E-Commerce-Kaufmann/E-Commerce-Kauffrau
Lehrzeit in Jahren: 3
Ausbildungsvorschriften: II 153/2018
Prüfungsordnung: II 203/2021
Ausbildungsleitfaden: E-Commerce-Kaufmann/E-Commerce-Kauffrau
Lehrberufslexikon des AMS: E-Commerce-Kaufmann/E-Commerce-Kauffrau
Berufsinformationscomputer (BIC) der WKO: E-Commerce-Kaufmann/E-Commerce-Kauffrau
Berufsprofil
- Anwenden der betriebsspezifischen Shopmanagementsysteme
- Analysieren der Bestandteile eines Onlineshops (Navigation, Suche, Empfehlungsdienste) sowie Ermitteln und Dokumentieren von betriebsüblichen Kennzahlen
- Erkennen von Möglichkeiten zur Anpassung und Änderung der Bedienbarkeit des Online-Shops sowie Unterstützen beim Einsatz von Test-Methoden und -Tools zur kontinuierlichen Optimierung der Bedienbarkeit des Online-Shops
- Erarbeiten von Vorschlägen für eine wettbewerbsfähigere Präsentation von Waren im Online-Shop und Mitwirken an deren Umsetzung
- Anwenden unterschiedlicher Werbeformen im Display-Marketing (z.B. Retargeting, Behavioural Targeting)
- Erstellen und Versenden von Newslettern unter Beachtung rechtlicher Rahmenbedingungen
- Beobachten von sozialen Netzwerken hinsichtlich des eigenen Unternehmens sowie Nutzen von sozialen Netzwerken zur Kundenansprache
- Bearbeiten der Warendaten, Fotos, Bilder, Videos sowie Erstellen von verkaufsgerechten und suchmaschinenoptimierten Produktbeschreibungen unter Beachtung der Bestimmungen des Urheberrechtes
- Integrieren von Warendaten in den Online-Shop sowie deren Optimierung
- Informieren, Betreuen und Beraten von Kunden oder Geschäftspartnern auf verschiedenen Kanälen sowie Bearbeiten von Reklamationen
Kontakt
Berufsausbildung/Lehrlingsausbildung: lehre_berufsausbildung@bmaw.gv.at