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Arbeitsmarkt & Ausbildung

Die Berufswahl gehört wohl zu den schwierigsten Entscheidungen im Leben junger Menschen. Berufsorientierung kann daher nicht früh genug ansetzen. Uns ist wichtig, dass die Jugend in Österreich über die Ausbildungsangebote im Tourismus - von den Lehrberufen über die schulische bis zur akademischen Ausbildung - informiert und auf die vielen Beschäftigungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht wird.

Foto von Lehrlingen im Tourismus
Foto: Qualifizierungsagentur Steiermark / Jungwirth

Die Tourismus- und Freizeitwirtschaft ist eine der am stärksten wachsenden Zukunftsbranchen, mit einem steigenden Bedarf an qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Mit der vorliegenden Broschüre wollen wir noch mehr junge Menschen für eine Karriere im Tourismus begeistern.
Freude am Umgang mit Menschen, Teamgeist und Leidenschaft: Wer diese Eigenschaften mitbringt, für den ist bei den vielfältigen Ausbildungsangeboten und Betätigungsmöglichkeiten sicher das Passende dabei. Die Ausbildungsinhalte für die Lehrberufe im Tourismus wurden überarbeitet und entsprechen den modernen Anforderungen, so für Köchin und Koch, Restaurantfachfrau und Restaurantfachmann, Gastronomiefachfrau und Gastronomiefachmann, Betriebsdienstleisterin und Betriebsdienstleiter, Hotelkauffrau und Hotelkaufmann, Gastgewerbeassistentin und Gastgewerbeassistent. Darüber hinaus gibt es eine neue Doppellehre zur Hotel- und Restaurantfachfrau und zum Hotel- und Restaurantfachmann.

Berufsinformationsbroschüre

Die zweisprachige Berufsinformationsbroschüre "Karriere im Tourismus – sei dabei“/“A career in tourism-be there" (PDF, 11 MB) im A5-Format, 102 Seiten, kann kostenlos bei der Tourismus-Servicestelle unter tourism@bmaw.gv.at angefordert werden.

Das Video wurde im Auftrag der Sektion Tourismus und der Bundessparte Tourismus und Freizeitwirtschaft in der Wirtschaftskammer Österreich produziert.

Foto Titelseite Vom Umgang mit Gästewünschen

NEU: Vom Umgang mit Gästewünschen, Anregungen und Beschwerden - Ein Leitfaden für Hotellerie und Gastronomie

Dieser Leitfaden (PDF, 590 KB) unterstützt Mitarbeitende im touristischen Alltag und kann zu Schulungszwecken herangezogen werden. Es finden sich darin Fallbeispiele aus Hotellerie und Gastronomie mit rechtlichen Hinweisen, Empfehlungen und vielen Tipps für ein professionelles Beschwerdemanagement.

Broschüren und Folder

Weiterführende Informationen